Buchungsbedingungen und Widerruf

Buchungsbedingungen

1. Anbieter und Leistungen

Ihr Vertragspartner ist Olesja Kifel, Fußpflege Kifel, Venloer Str. 147, 41462 Neuss. Sie erreichen uns unter +49 174 8537070 und fusspflege.kifel@gmail.com.

Diese Bedingungen gelten für unsere kosmetischen Dienstleistungen an Verbraucherinnen und Verbraucher. Inhalt, voraussichtliche Dauer und Preis der ausgewählten Leistung werden Ihnen vor Abschluss der Buchung angezeigt. Eine medizinische Diagnose oder Behandlung ist nicht Gegenstand dieses Angebots. Wir führen nur Leistungen durch, für die wir fachlich und rechtlich qualifiziert sind.

2. Buchung und Vertragsschluss

Sie wählen Leistung und Termin und geben die für die Buchung erforderlichen Kontaktdaten ein. In der Zusammenfassung können Sie Ihre Angaben prüfen und mit »Zurück« vor dem Abschluss ändern. Mit dem Klick auf »Zahlungspflichtig buchen« geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Wir nehmen Ihr Angebot durch die ausdrückliche Bestätigung an, dass Ihr Termin verbindlich gebucht ist. Zahlen Sie vor Ort, erhalten Sie diese Bestätigung unmittelbar nach dem Absenden auf der Seite und per E-Mail. Bei einer Online-Vorauszahlung erfolgt die Annahme erst, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und der Termin verbindlich vergeben wurde. Eine vorübergehende Reservierung oder eine bloße Zahlungsbestätigung des Zahlungsdienstleisters ist noch keine Buchungsbestätigung des Studios.

Sie erhalten die Vertragsbestätigung einschließlich dieser Bedingungen, der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir; Sie können ihn jederzeit erneut anfordern. Sollte eine Zahlung eingegangen sein, obwohl wir die Buchung nicht annehmen können, erstatten wir sie unverzüglich. Ein Ersatztermin wird nur mit Ihrer Zustimmung vereinbart. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

Die angezeigten Preise sind Endpreise. Vor Ihrer zahlungspflichtigen Buchung sehen Sie den Gesamtpreis der gebuchten Leistung, einen berücksichtigten Rabatt, eine gegebenenfalls sofort fällige Zahlung und den verbleibenden Restbetrag. Eine Anzahlung wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.

Sie können aus den in der Buchung angezeigten Zahlungsarten wählen. Soweit eine Restzahlung vorgesehen ist, wird sie nach Erbringung der vereinbarten Leistung im Studio fällig.

Zusätzliche Leistungen erbringen und berechnen wir nur, wenn wir deren Inhalt und Kosten vorher mit Ihnen vereinbart haben. Bei Leistungen mit »ab«-Preis nennen wir Ihnen vor Beginn, ob und wodurch sich der Preis erhöht. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts zusätzlich berechnet.

4. Terminänderung und Absage

Bitte informieren Sie uns möglichst früh, wenn Sie einen Termin ändern oder absagen müssen. Sie können dafür den Absage-Link in Ihrer Bestätigung, eine E-Mail oder einen Anruf verwenden. Eine Verschiebung wird wirksam, sobald wir den neuen Termin vereinbart haben.

Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn können Sie kostenfrei absagen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall unverzüglich. Eine Übertragung auf einen neuen Termin erfolgt nur, wenn Sie dies wünschen.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen fällt keine automatische Vertragsstrafe und keine feste Ausfallpauschale an. Wir behalten uns nur Ansprüche vor, die nach den gesetzlichen Vorschriften im konkreten Fall tatsächlich bestehen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Belegung des Termins. Sie können geltend machen, dass ein Anspruch nicht oder nur in geringerer Höhe besteht. Eine Anzahlung wird nicht ohne nachvollziehbare rechtliche Grundlage einbehalten.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und andere gesetzliche Kündigungs- oder Rücktrittsrechte bleiben unberührt. Die kostenlose Absagefrist beschränkt diese Rechte nicht.

5. Absage durch das Studio und sichere Durchführung

Müssen wir Ihren Termin absagen, erstatten wir Ihre Zahlung unverzüglich. Auf Wunsch suchen wir gemeinsam einen Ersatztermin. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Wenn eine sichere kosmetische Behandlung nicht möglich ist oder eine Abklärung durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson erforderlich ist, führen wir die betreffende Behandlung nicht durch. Wird die vereinbarte Behandlung deshalb nicht begonnen, berechnen wir sie nicht und erstatten eine dafür geleistete Vorauszahlung. Über andere mögliche Leistungen entscheiden wir gemeinsam, bevor diese begonnen werden.

Bitte teilen Sie uns die für eine sichere Durchführung notwendigen Informationen mit. Senden Sie Gesundheitsangaben oder Fußfotos nicht unaufgefordert per Messenger oder gewöhnlicher E-Mail. Wir klären mit Ihnen einen geeigneten Weg.

6. Minderjährige

Für Buchungen und Behandlungen Minderjähriger klären wir die erforderliche Zustimmung der sorgeberechtigten Person und die Einwilligung in die konkrete Behandlung vorab. Bitte nehmen Sie hierzu vor der Online-Buchung Kontakt mit uns auf. Eine Unterschrift im Online-Formular allein ersetzt diese Prüfung nicht.

7. Gesetzliche Rechte und Datenschutz

Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Pflichtverletzungen sowie bei Schäden bleiben unberührt. Diese Bedingungen enthalten keinen Ausschluss der Haftung für Körper- oder Gesundheitsschäden.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erklären wir in unseren Datenschutzhinweisen unter fusspflege-kifel.de/datenschutz.html. Eine Einwilligung in Werbung oder in die Veröffentlichung von Fotos ist keine Voraussetzung für die Buchung einer Behandlung.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Olesja Kifel, Fußpflege Kifel, Venloer Str. 147, 41462 Neuss, Telefonnummer: +49 174 8537070, E-Mail: fusspflege.kifel@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf unserer Website fusspflege-kifel.de über die dort hervorgehoben zugängliche Funktion »Vertrag widerrufen« (fusspflege-kifel.de/widerruf) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Olesja Kifel, Fußpflege Kifel, Venloer Str. 147, 41462 Neuss, E-Mail: fusspflege.kifel@gmail.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: _____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.